Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Bundesanalyse Autos GmbH, Sitz in Hamburg, nachfolgend "Auftragnehmer" genannt, und dem Auftraggeber, nachfolgend "Kunde" genannt, im Zusammenhang mit Renovierungs- und Umbaumaßnahmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich auf Basis eines detaillierten, schriftlichen Angebots oder Auftragsbestätigungsformulars. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn ihnen ausdrücklich zugestimmt wird.
Die vereinbarten Leistungen umfassen ausschließlich die im Angebot spezifizierten Arbeiten: Malerarbeiten und Wandgestaltung, Elektro- und Sanitärinstallationen, komplette Wohnungsrenovierungen, Designberatung mit 3D-Planung sowie Küchen- und Badezimmersanierungen. Bodenbeläge werden als Teil dieser Pakete installiert. Änderungen am Leistungsumfang während der Bauphase müssen schriftlich beantragt und vom Kunden genehmigt werden. Die 3D-Planung dient der Visualisierung; erst die konkrete Ausführung entspricht dem vereinbarten Standard.
Die Haftung des Auftragnehmers für Schäden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Bei kleineren Mängeln hat der Kunde das Recht zur Nacherfüllung. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelte sich um einen karamatisierten Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch vom Kunden bereitgestellte Materialien oder vorherige bauliche Zustände der Immobilie verursacht wurden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir erheben nur die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten wie Adresse, Kontaktdaten und spezifische Projektdetails. Ihre Bauunterlagen und Grundrisse werden streng vertraulich behandelt und nach Projektabschluss auf Wunsch des Kunden gelöscht oder archiviert.
Die von uns erstellten 3D-Pläne, Entwürfe und Visualisierungen bleiben geistiges Eigentum der Bundesanalyse Autos GmbH. Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich und örtlich begrenztes Nutzungsrecht für das spezifische Objekt. Eine Weitergabe dieser Pläne an Dritte oder deren Nutzung für andere Bauprojekte ohne schriftliche Erlaubnis ist untersagt. Fotografien des fertigen Projekts dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung veröffentlicht werden.
Sowohl der Kunde als auch der Auftragnehmer können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unzumutbar ist. Bei Zahlungsverzug des Kunden nach Mahnung kann der Auftragnehmer sofort zurückschlagen. Der Rücktritt vom Vertrag führt zur Abrechnung der bereits erbrachten Leistungen gemäß des vereinbarten Stundensatzes oder Festpreises. Bereits bestellte Spezialmaterialien gehen zu Lasten des Kündigenden.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Geschäfte mit Verbrauchern ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Bei Unternehmen ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers. Änderungen dieser Klausel bedürfen der Schriftform.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Arbeiten, sofern keine kürzere Frist für einzelne Bauteile (z.B. Geräte) vorgeschrieben ist. Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Wir bieten eine klare Beschwerdekommunikation an; jede Reklamation wird innerhalb von drei Werktagen bestätigt. Als Hamburger Renovierungsspezialisten stehen wir Ihnen auch nach Projektende für Supportfragen zu den ausgeführten Maler-, Elektro- oder Bodenarbeiten zur Verfügung. Bei Unstimmigkeiten versuchen wir stets einen gütlichen Ausgleich.